افزایش CTR یا همان نرخ کلیک چیزی است که شما با انتشار محتوا جدیدی در وبلاگ یا شبکه اجتماعی خود به دنبال آن هستید. هر یک از انواع محتوا در قالب کتاب الکترونیکی، ویدیو، اینفوگرافیک و… که از طریق شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل به اشتراک می‌گذارید تا به دست مخاطب برسد، چیزی است که شما را به مخاطب هدف رسانده و به کسب‌وکارتان جهت می‌دهد.
رتبه‌بندی موتورهای جستجو نیز در این بین وجود دارند که باید در نظر بگیرید. بالا بردن نرخ CTR درواقع راهی است که از طریق آن می‌خواهید جستجوگران در موتورهای جستجو را وادار کنید تا روی نتیجه‌ای که متعلق به سایت شماست کلیک کنند.
نرخ کلیک یا CTR چیست؟
نرخ کلیک یا click-through rate که به اختصار با CTR شناخته می‌شود، عددی بر حسب درصد است که تعداد کلیک را بر اساس تعداد نمایش مشخص می‌کند. به عنوان مثال اگر یک کلمه کلیدی یا یک پست در موتورهای جستجو یا شبکه‌های برای ۱۰۰ نفر نمایش داده شود و ۵ نفر روی آن کلیک کنند، نرخ کلیک ۵ درصد خواهد بود.
پس زمانی که نرخ کلیک بالا باشد می‌توان اینطور متصور بود که:
- محتوای شما مفید بوده است.
- محتوای شما مرتبط با چیزی است که کاربر جستجو کرده است.
بنابراین شما باید در امر بهینه سازی سئو سایت تلاش کنید که همواره این عدد را به بالاترین درصد ممکن برسانید. پیش از این در مقاله‌ای جداگانه به بررسی کامل اینکه نرخ کلیک CTR چیست پرداختم و در آن با هم یاد گرفتیم که استفاده از کوتاه کننده لینک زایا چه کمکی به بهبود آن خواهد کرد.
چرا افزایش نرخ کلیک CTR برای سئو اهمیت دارد؟
اینکه افزایش CTR در رتبه‌بندی و سئو سایت موثر باشد یا نه موضوعی نیست که به طور قطع بتوان به آن پاسخ داد. اما لااقل می‌توان اینطور گفت که اگر تاثیری داشته باشد غیرمستقیم است. چرا؟
خب اینطور فکر کنید که شما محتوایی را منتشر می‌کنید، به واسطه استفاده از عنوان مناسب، توضیحات متا عالی و از همه مهم‌تر استفاده از اسکیماهای مختلفی نظیر نمایش تصویر محتوا در کنار نتیجه جستجو، امتیازات ستاره‌ای، سوالات متداول و احتمالا قیمت برای صفحه محصول، سایت شما به این دلیل که ظاهر متفاوت‌تری دارد کلیک بیشتری را دریافت خواهد کرد.
بعد از گذشت چند روز همین افزایش تعداد کلیک که مساوی با افزایش نرخ کلیک CTR است، به نوعی یک سیگنال به گوگل خواهد داد که این وبسایت برای کلمه کلیدی جستجو شده توسط کاربران مفید واقع شده است. در نتیجه رتبه شما به پله‌های بالاتری صعود خواهد کرد.
6 راهکار ساده افزایش CTR یا نرخ کلیک
صرف اینکه افزایش CTR در رتبه‌بندی سایت موثر باشد یا نه، اهمیت دارد که شما روی افزایش آن تمرکز کنید. چرا که موجب تامین ترافیک بیشتر برای سایت شما شده و به داشتن استراتژی درست برای برنامه تولید محتوا کمک خواهد کرد.
با ارائه محتوای مناسب به کاربران، می‌توانید این انتظار را داشته باشید که آنها را به مشتری تبدیل کنید. به علاوه اینکه جدای از موتورهای جستجو، افزایش نرخ کلیک در شبکه‌های اجتماعی به شما این فرصت را خواهد داد که برند شما بیشتر دیده شده و همچنین در شناخت مخاطبان و نیاز آنها به شما نیز کمک خواهد کرد.
در همین زمینه بخوانید: 8 راه افزایش آگاهی از برند
بنابراین در ادامه به معرفی 6 راهکار به ظاهر ساده می‌پردازم که در صورت استفاده از انها می‌توانید نرخ کلیک سایت خود را چه در موتورهای جستجو و چه شبکه‌های اجتماعی افزایش دهید.
۱. انجام تحقیق کلمات کلیدی
اولین عامل مهم در افزایش CTR انجام تحقیق کلمات کلیدی است. چرا که استراتژی وبسایت و وبلاگ شما را مشخص خواهد کرد و تصمیم می‌گیرید که محتواهای ارزشمندی که ترافیک بالایی برای شما تامین خواهند کرد را تولید کنید.
به دو دلیل انجام تحقیق کلمات کلیدی مهم است:
- به شما کمک می‌کند که روی محتوایی که باید تولید کنید متمرکز شوید؛
- عامل مهمی برای بهبود بخشیدن رتبه‌ها برای کلمات کلیدی ارگانیک است.
به‌عنوان مثال اگر قرار است برای جستجوهای مرتبط با نرم افزارهای آنتی ویروس صفحه‌ای را بهینه کنید، قبل از هر چیز لازم است بدانید که انتخاب چه نوع کلمه کلیدی می‌تواند به افزایش رتبه و بهبود سایت در کلمات کلیدی مرتبط منجر شود.
برای مثال این سه عنوان را در نظر بگیرید:
- چرا کامپیوتر من کند شده است؟
- بهترین آنتی ویروس ویندوز کدام است؟
- بررسی آنتی ویروس نود ۳۲
اگر این سه کلمه کلیدی را به ترتیب در سه حالت بالا، میانه و پایین در نظر بگیریم که قرار است از یک قیف عبور کنند؛ کلمات کلیدی پایین به درگیری کلمات کلیدی میانه و بالاتر کمک خواهند کرد. در حالی که همین کار توسط کلمات کلیدی میانه برای کلمات کلیدی پایین انجام خواهد گرفت.
نکته کلیدی: به‌جای اینکه کلمات کلیدی «مجزا» در کسب و کار خود را به عنوان یک دارایی در نظر بگیرید، نگاهتان به آنها تجارتی باشد. یعنی درست است که کلمات کلیدی نقش موثری در افزایش بازدید دارند، اما اینکه بخش وبلاگی شما تماما در رتبه‌های برتر باشد در حالی که بخش فروش که تجارت شما را تشکیل می‌دهد، ضعیف عمل کند، زیاد توفیقی برای شما نخواهد داشت.
نگاه شما به کلمات کلیدی کسب و کارتان باید مانند یک چتر باشد. چتری که یک استراتژی کلی را هدف قرار داده تا با کسب رتبه در کلمات کلیدی مختلف، منجر به افزایش رتبه کلمات کلیدی تجاری فروشگاه آنلاین شما باشد.
برای انجام تحقیق کلمات کلیدی می‌توانید از ابزارهای مختلفی نظیر Google Search Suggestion، Moz و SEMRush استفاده کنید. آشنایی شما با موضوع و حیطه کسب و کار نیز عامل بسیار مهمی است. اینکه آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ هزینه‌های چند ده میلیونی برای این کار و چیدن یک برنامه استراتژی محتوای یکساله اخذ می‌کنند، واقعا ارزشش را دارد. پس سعی کنید پیش از راه‌اندازی سایت، این موضوع را به شکل ویژه‌ای حل کنید.
۲. بهینه سازی عنوان و توضیحات متا
بهینه‌سازی، بهینه‌سازی و بهینه‌سازی!
بیایید از توضیحات متا(Meta Descriptions) شروع کنیم؛ قطعه‌ای مهم از پازل جستجو که موتورهای جستجو از آن برای نمایش خلاصه‌ای از محتوای پیش‌رو استفاده می‌کنند.
هرچند که به لطف هوشمند شدن آنها، دیگر دلیلی بر نمایش محتوایی که خودتان برای توضیحات متا انتخاب کردید نمی‌بینند و آن را به صورت انتخابی بر اساس کلمه کلیدی که کاربر جستجو کرده و بخشی از محتوای شما حاوی آن کلمات است را نمایش می‌دهند.
می‌توان گفت دومین عامل برای اینکه کاربران روی نتیجه جستجوی مرتبط با سایت شما کلیک کنند یا اینکه در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها باعث افزایش نرخ کلیک CTR شود، همین توضیحات متا است.
بنابراین، بهینه سازی توضیحات متا برای سئوی درون صفحه مهم است.
توصیه می‌کنم که توضیحات متا را به صورت دستی اضافه کنید. اگر خودتان این کار را انجام دهید، می‌توانید یک توضیحات متا قوی و چیزی که واقعا کاربران را به کلیک روی نتیجه جستجو کلیک کند تشویق کنید.
جدای از توضیحات متا، عنوان صفحه هم اولین عامل مهم برای کلیک است. استفاده از اعداد، علائم نگارشی همچون پرانتز، اموجی‌ها و به طور کلی هر متنی که باعث ایجاد کنجکاوی یا افزایش درگیری مخاطب شود، باعث افزایش ctr نرخ کلیک خواهد شد.
- طول عنوان: مطمئن شوید که طول عنوان بیش از حدی نباشد که باعث عدم نمایش بخشی از آن شود. در این حالت به جای نمایش کاراکترهای اضافی سه نقطه نمایش داده می‌شود.
- کلمات کلیدی: سعی کنید کلمه کلیدی هدف برای صفحه مورد نظر را در ابتدای عنوان بگنجانید. طبق گفته MOZ این کار تاثیر بیشتری روی افزایش نرخ کلیک دارد.
- نام سایت: همیشه سعی کنید که نام برند یا همان نام سایت شما در انتهای عنوان باشد و با استفاده از کاراکتر مناسب از عنوان جدا شده باشد. البته در سیستم‌های سایت ساز بهینه نظیر وردپرس این کار به صورت خودکار انجام می‌گیرد.
این سه نکته عامل مهمی در بهینه‌سازی عنوان هستند.
۳. استفاده از تصاویر جذاب و اختصاصی
محتوای تصاویر چه در رسانه‌های اجتماعی، چه نتایج جستجوی گوگل و چه ایمیل نقش موثری در افزایش نرخ کلیک دارند. چرا که ارتباطی که کاربر برای برداشت محتوا از تصویر دارد، نسبت به محتوای متنی ساده سریع‌تر است. یک طراحی سفارشی و چشم‌نواز می‌تواند در کسری از ثانیه مخاطب را درگیر کرده و ذهن وی را برای کلیک روی تصویر و ورود به لینک قلقلک دهد.
فیدی که شما در شبکه‌های اجتماعی دنبال می‌کنید، مملو از انواع محتوای تصویری، ویدئویی و تصاویر متحرک گیف است. این نوع محتواها رقابت زیادی را ایجاد می‌کنند و با علاقه‌ای که کاربران روی تولید میم‌ها(Memes) دارند، سبب شده تا شانس بسیار زیادی روی دیده شدن محتوا بدهد.
خصوصا برای زمان‌هایی که موجی گسترده در شبکه‌های اجتماعی ایجاد می‌شود. برای نمونه کافی است به دنبال میم «دایناسور دهن کج» در این رسانه‌ها بگردید و ببینید که کسب و کارها نیز چطور روی این موج سوار شدند.
حتی اگر از مطالعاتی که روی افزایش درگیری مخاطبان روی محتواهایی که دارای تصویر هستند را در نظر نگیریم، نگاهی به تجربیاتی که خود شما داشته‌اید ثابت می‌کند که تعداد مشاهده و واکنش دادن به پست‌های این چنین در شبکه‌های اجتماعی در مقایسه با متن خالی بیشتر است. کافی است نگاهی به آنالیتیکس اکانت توییتر خود بیندازید!
موضوع دیگری که در استفاده از تصاویر باید به آن دقت کرد اختصاصی بودن آنهاست. استفاده از تصاویر آماده قبلی، خصوصا تصاویری که از نتایج جستجوی تصویر گوگل باشد، تاثیر خاصی روی افزایش CTR ندارد. اما وقتی یک تصویر اختصاصی را برای اولین بار شما در اختیار موتورهای جستجو قرار دهید و از طرفی دیگر روی تصویر لایسنس نیز درج کنید، ورودی و نرخ کلیک بسیار عالی از طریق نتایج جستجوی تصویری به شما خواهد داد. چرا که درصد نمایش بیشتری را شامل می‌شود.
۴. استفاده از لینک کوتاه با دامنه اختصاصی
استفاده از لینک‌های کوتاه به شرطی که از دامنه اختصاصی با کوتاه‌ترین تعداد کاراکتر استفاده کنید، نقش موثری در افزایش نرخ کلیک دارند. گفته می‌شود که همین راهکار ساده تا ۳۴ درصد به جذب کلیک بیشتر کمک می‌کند.
برای استفاده از این ویژگی کافی است با ثبت نام رایگان در زایا یکی از بسته‌های اقتصادی یا نامحدود را که به ترتیب امکان استفاده از یک دامنه یا نامحدود دامنه را در اختیارتان قرار خواهد داد خریداری کنید. سپس یک دامنه با پسوندهای دلخواهی مانند IR، COM یا دامنه کشورهای دیگری که پسوند آنها می‌تواند هماهنگ با نام برند شما باشد را خریداری و به زایا متصل کنید.
برای اتصال دامنه به زایا نیازی به خرید هاست، سرور یا نصب اسکریپت خاصی روی فضای آنلاین ندارید. کافی است NS های دامنه کوتاه را روی سرورهای زایا تنظیم کنید. برای این منظور می‌توانید از راهنمای اتصال دامنه به زایا استفاده کنید.
برای اینکه بیشترین تاثیر را از افزایش نرخ کلیک با استفاده از لینک کوتاه بگیرید، سعی کنید دامنه‌ای خریداری کنید که کوتاه و مرتبط با نام کسب و کار شما باشد. به عنوان مثال:
- برند سون هاست: 7ho.st
- نیویورک تایمز: nyti.ms
- بازفید: bzfd.it
- تلگرام: t.me
هماهنگی پسوند دامنه با نام برند یا استفاده از کاراکترهایی که مخفف نام برند هستند، باعث می‌شود کاربران با دیدن لینک سریعا نام برند شما را در آن کشف کرده و با اطمینان بیشتری روی لینک کلیک کنند.
برای اثربخشی بهتر، علاوه بر اینکه از دامنه اختصاصی استفاده کنید، لینک کوتاه شده را نیز با ترکیبی از کلمات با معنی انتخاب کنید تا معرف محتوای صفحه باشد. به عنوان مثال اگر قرار است یک جشنواره فروش تابستانه برگزار کنید، به جای استفاده از پیوند کوتاه zaya.io/Da6Cm یا 7ho.st/K2mQc3 می‌توانید از آدرسی مثل 7ho.st/SummerCollection استفاده کنید.
۵. اجرای تست A/B
تیترها، تصاویر و محتوایی که برای کپشن در شبکه‌های اجتماعی به کار می‌برید را بررسی کنید.
آزمایش کردن روی لحن گفتار شما در این سه بخش مشخص می‌کند که بدانید کدام حالت بیشترین درگیری را در ذهن مخاطب ایجاد خواهد نمود.
از همین‌رو باید یک پست را در طول هفته یا ماه از طریق کانال‌های مختلف با عنوان، تصویر و کپشن متفاوتی که لحن گفتار رسمی یا دوستانه دارد به اشتراک گذاشته و در شرایط یکسان از نظر انتخاب روز هفته و ساعت انتشار، ببینید که کدام یک بیشترین ورودی را به شما خواهد داد.
انجام این نوع تست‌های A/B به شما در ایجاد ارتباط بهتر و درگیر کردن مخاطب کمک می‌کند که به مرور می‌توانید بهترین حالت را برای داستان‌سرایی محتوای خود انتخاب کنید تا بیشترین نرخ کلیک را دریافت کنید.
۶. شناخت مخاطبین و بازار هدف کسب و کار
در نهایت، همیشه سعی کنید درک عمیق‌تری از مخاطبان و بازار هدف کسب و کارتان داشته باشید. اینکه بدانید آنها چه کسانی هستند؟ به چه نوع محتوایی علاقه دارند؟ و محتوایی که شما در کسب و کارتان به‌اشتراک می‌گذارید چگونه به آنها کمک می‌کند تا مشکلاتشان را برطرف کنند؟ به درک عمیقی از رفتار کاربران و انتخاب استراتژی مناسب به شما کمک خواهد کرد.
این یک قانون کلی است؛ اگر محتوایی که به اشتراک می‌گذارید برای مخاطبان شما جالب یا مرتبط نباشد، آنها روی آن کلیک نمی‌کنند.
اگر نمی‌دانید که چه نوع محتوایی برای مخاطبین خود خلق کنید، می‌توانید از ابزارهای موجود برای کشف آن استفاده کنید. فیس‌بوک، اینستاگرام، تلگرام و توییتر به شما امکان ایجاد نظرسنجی را می‌دهند؛ راهی ساده و رایگان برای دریافت بازخورد فوری از مخاطبان که بدانید جای چه محتوایی در کسب و کار شما خالی است.
یکی دیگر از این راه‌ها برای درک نیاز مخاطب، بررسی و نظارت رقبای شماست. از آنجایی که مخاطبین هدف یکسان یا مکملی دارید، می‌توانید با بررسی رفتاری که کسب و کارها با مخاطبان دارند و محتوایی که به آنها ارائه می‌دهند به این هدف دست پیدا کنید.
- بررسی تعداد لایک پست‌ها در مقایسه با مقدار بازدیدها
- بررسی تعداد دیدگاه‌های هر پست
- بررسی بخش نظرات سایت رقبا
- تحلیل روی کلمات کلیدی
این‌ها بخشی از راه‌های ساده برای کشف نیاز مخاطب شماست. شما قرار نیست در حال دزدیدن ایده‌های آنها باشید و صرفا با جایگزینی کلمات کلیدی و نام برند دوباره یک محتوای تکراری خلق کنید. بلکه باید به روش خودتان و بهتر از رقبا محتوا را خلق کرده و به خورد مخاطب بدهید.
جمع‌بندی نهایی
با همه این تفاسیر به‌طور قطع نمی‌توان گفت که افزایش نرخ کلیک تاثیر مستقیم و زیادی در افزایش سئو سایت داشته باشد؛ خصوصا در این برهه زمانی که شاهد تولد هوش مصنوعی و استفاده از الگوریتم‌هایی در موتورهای جستجو هستیم که در حال بهتر کردن نتایج هستند. آن هم درست در این موقع از سال که چیزی با آپدیت ماه می گوگل، که هر ساله بزرگ‌ترین آپدیت‌ها را در هسته الگوریتم خود لحاظ می‌کند.
اما می‌توان این ادعا را داشت که بالا بردن CTR نقش بسیار موثری در افزایش ترافیک سایت ما دارد و می‌تواند به افزایش فروش منجر شود که به سادگی نمی‌توان از کنار آن عبور کرد.
در پایان لازم به ذکر است که استفاده از ابزارهای کوتاه کننده لینک همچون زایا برای افزایش نرخ کلیک در شبکه‌های اجتماعی به واسطه فراهم کردن شرایطی که امکان تبدیل لینک‌ها بلند را به لینک‌هایی خوانا در کنار امکان استفاده کردن از دامنه اختصاصی فراهم نموده، می‌تواند یک راهکار عالی باشد.
