چرا لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی ضروری است؟

امروزه شبکههای اجتماعی مهمترین ابزار ارتباط کسبوکارها با مشتریان هستند که امکان بازاریابی و تعامل مستقیم را نیز فراهم میکنند. با اینحال بسیاری همان استفاده عادی را از این رسانهها دارند. یعنی بهجای استفاده از لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی همان لینک مقصد اصلی را درون پستهای خود قرار میدهند.
این کار جدای از اینکه چالشهای زیادی از نظر کاهش نرخ کلیک، محدودیت در فضای پست و کاهش اعتماد کاربر دارد، بدتر از همه باعث میشود که نتوانید آنالیز دقیقی از آمار و ورودیهای خود داشته باشید.
شاید فکر کنید لینکهای مستقیم مشکلی ایجاد نمیکنند؛ اما همین که نتوانید اطلاعات درستی از رفتار کاربران داشته باشید، یعنی در مسیر اشتباهی قرار دارید.
مشکلات و چالشهای استفاده از لینک طولانی
زمانی که لینکهای اصلی را در شبکههای اجتماعی بهاشتراک میگذارید با چالشهای زیر روبهرو خواهید شد.

- حجم زیاد کاراکترها: در برخی پلتفرمها مانند اکس(توییتر سابق) با محدودیت کاراکتر برای هر پست مواجه هستید. با قرار دادن لینک اصلی درون پستها، عملا فضای زیادی از متن پست را از دست خواهید داد. این مسئله زمانی که لینکها دارای ساختار فارسی باشند بدتر خواهد شد. حتی در سایر رسانهها نمیتوانید در فضا صرفهجویی کنید.
- ظاهر نامرتب و غیرجذاب: لینکهای بلند غیرلاتین شامل رشتههای طولانی از اعداد، حروف و کاراکترهای خاص هستند که قابلیت خوانده شدن توسط انسان را ندارند. حتی میتوانند باعث کاهش اعتماد شده و نرخ کلیک را به شدت کاهش دهند.
- آنالیز غیردقیق لینکها: وقتی از لینک اصلی استفاده میکنید، شناسایی اینکه چه تعداد کاربران از رسانه مورد نظر وارد شده باشند کمی پیچیده و دشوار خواهد بود. آن هم در شرایطی که بیش از چند ماه است سرویسی مثل Google Analytics از دسترس کاربران ایرانی خارج شده است.
چالشهای عدم استفاده از لینک کوتاه، موارد دیگری را هم شامل میشود. اما عمدهترین آنها موارد بالا است.
مزایای لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی
تنها راه فائق آمدن بر مشکلات فوق، استفاده از لینکهای کوتاه است. لینک کوتاه شامل دامنهای جدا از دامنه اصلی سایت است که از آن صرفا برای کوتاه کردن لینکهای مقصد استفاده میشود. زمانی که کاربران روی لینک کوتاه کلیک کنند، به لینک مقصد روی سایت اصلی هدایت خواهند شد.
برای ساخت لینک کوتاه میتوانید از سرویس کوتاه کننده لینک زایا استفاده کنید. مهمترین مزایای لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی عبارتند از:

۱. افزایش نرخ کلیک (CTR)
زمانی که از لینک کوتاه در پست شبکههای اجتماعی استفاده میکنید، کاربران بهتر به آنها توجه میکنند. کوتاهی لینک و استفاده از کاراکترهای معنادار باعث میشود اعتماد آنها برای کلیک روی لینک افزایش یابد.
در حالی که استفاده از لینک اصلی، به دلیل طولانی بودن، ظاهر نامرتب و وجود کاراکترهای بیمعنی باعث کاهش اعتماد کاربر میشود و کمتر روی آنها کلیک میکنند. بهویژه زمانی که حساب کاربری شما ناشناس باشد.
۲. امکان استفاده از لینکهای معنادار
لینکهای کوتاه امکان استفاده از عبارات و کاراکترهای معنادار را میدهند که متناسب با برند و محتوای لینک مقصد باشد. این لینکها مستقیما به کاربر نشن میدهند که در صفحه مقصد میتواند انتظار چه محتوایی را داشته باشد. این مسئله روی افزایش جلب توجه کاربر موثر است.
برای مثال فرض کنید در حال تبلیغ یک دوره آموزشی هستید. بهجای اشتراکگذاری یک لینک طولانی مانند نمونههای زیر:
https://brand.com/course?id=12345&category=education
https://brand.com/course/%D8%B5%D9%81%D8%B1-%D8%AA%D8%A7-%D8%B5%D8%AF-%D9%88%D8%B1%D8%AF%D9%BE%D8%B1%D8%B3/
میتوانید از یک لینک معنادار کوتاه مانند https://bra.nd/wpT
استفاده کنید. کدام بهتر است؟

۳. رفع محدودیت تعداد کاراکترهای محتوا
یکی از چالشهای اصلی اشتراکگذاری لینک طولانی در شبکههای اجتماعی، محدودیت تعداد کاراکتر است. برخی از پلتفرمها مانند اکس (توییتر سابق)، کاربران را به ۲۸۰ کاراکتر محدود میکنند. اگر لینک شما بیش از حد طولانی باشد، فضای زیادی از متن پست را اشغال میکند و دست شما برای نوشتن توضیحات جذاب و اثرگذار بسته میشود.
با استفاده از لینکهای کوتاه، فضای بیشتری برای نوشتن پیام اصلی خود دارید و بهجای نگرانی از طولانی بودن لینک، میتوانید از آن برای افزودن هشتگهای مناسب، متن جذاب یا طرحی یک CTA مناسب استفاده کنید. این کار تعامل کاربران با پستهای شما را افزایش داده و احتمال کلیک روی لینک را بیشتر میکند.
۴. رهگیری و آنالیز کلیکهای روی لینک
وقتی کمپینهای تبلیغاتی بزرگی اجرا میکنید، از همان ابتدا نیاز است که ورودیها و سرنخها را به دقت مورد بررسی قرار دهید. دلیل این امر حدس حدودی موفقیت کمپین است یا اگر خطایی در اجرای کمپین رخ داده، سریعا آن را رفع کنید.

سرویسهای کوتاه کننده لینک این اجازه را میدهند تا از همان ابتدای شروع کمپین، آمارها را به دقت بررسی کنید. چنین سرویسهای امکان گزارشگیری تعداد کلیکها، ورودی لینکها، سیستم عامل و مرورگر کاربران، دستگاه مورد استفاده و موقعیت جغرافیایی را به شما نشان خواهند داد.
با توجه به اینکه برندها از رسانههای مختلف همچون اکس، اینستاگرام، تلگرام و… استفاده میکنند، ین امکان فراهم است که برای هر رسانه لینک کوتاهی ساخته و رهگیری لینکها را بر اساس هر رسانه نیز ارزیابی کرد. چنین رویکردی به شما اجازه میدهد تا رسانههای قدرتمندتر خود را یافته و تمرکز بیشتری روی آنها داشته باشید. همچنین توصیه میشود با ارجاع کاربران از یک رسانه به رسانه دیگر، تعداد دنبالکنندگان را پخش کنید.
۵. ایجاد لینکهای خواناتر و زیباتر
لینکهای کوتاه زمانی که شخصیسازی شده باشند، خوانایی و زیبایی لازم را دارند. صرفا خوانایی لینک نیست که نرخ کلیک را افزایش میدهد؛ بلکه کاربران در زمان کوتاهی متوجه میشوند با چه صفحهای مواجه هستند و شانس کلیک را افزایش میدهد.

۶. افزایش شانس اشتراکگذاری لینک
اشتراکگذاری محتوا توسط کاربران در شبکههای اجتماعی یا پیامرسانها یکی از عوامل مهم موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی است؛ بهخصوص زمانی که کمپینها را در قالب بازی یا گردونه شنس اجرا کنید.
استفاده از لینک کوتاه باعث میشود کاربران راحتتر آنها را کپی کرده و بهاشتراک بگذارند. جدای از این محدودیت کاراکتر صرفا محدود به شما که صاحب کسبوکار هستید نیست. آنها با لینک کوتاه میتوانند آن را در هرجایی مانند بخش نظرات نیز بهاشتراک بگذارند.
در اشترکگذاری پیوند توسط کاربران، ممکن است بههردلیل دیگری علاوه بر محدودیت محتوا، بخشی از آدرس کپی نشود یا ناقص قرار گیرد. در نتیجه گیرنده با صفحه ۴۰۴ مواجه خواهد شد. در حالی که یک لینک کوتاه چنین مشکلی را ندارد.
چگونه لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی بسازیم؟
ساخت لینک کوتاه برای شبکه های اجتماعی بسیار ساده است. کافی است از یک سرویس کوتاه کننده لینک مناسب استفاده کنید که امکانات و قابلیتهای متنوعی در اختیارتان قرار دهد.
گام اول: در زایا ثبتنام کنید
برای این منظور میتوانید از سایت زایا به نشانی www.zaya.io استفاده کنید. این کوتاه کننده لینک که بیش از ۲۰ قابلیت متنوع را فراهم کرده، توسط برندهای بزرگ و محبوبی مورد استفاده قرار میگیرد.

برای ثبتنام میتوانید به صفحه https://zaya.io/register رفته و با پر کردن فرم ثبتنام کوتاه، حساب کاربری خود را ایجاد کنید. بعد از ورود به حساب کاربری امکان استفاده از امکانات کامل این سرویس را دارید.
گام دوم: با اتصال دامنه لینک کوتاه را شخصیسازی کنید
برای استفاده بهتری از کوتاه کننده لینک زایا، توصیه میشود از یک دامنه کوتاه اختصاصی متناسب با نام برندتان استفاده کنید. پیش از این در مقاله راهنمای خرید دامنه برای لینک کوتاه به معرفی دلایل استفاده از دامنه اختصاصی پرداختهام.
پس از خرید دامنه، به کمک راهنمای اتصال دامنه به زایا میتوانید بهجای استفاده از دامنههای عمومی رایگان، از دامنه اختصاصی خودتان استفاده کنید. استفاده از دامنه اختصاصی که معرف نام برند باشد، موجب افزایش اعتماد کاربران میشود. درست همانطور که برندی مانند دیجیکالا از دامنهای همچون dgka.la استفده میکند.
گام سوم: با تستهای A/B و آنالیز لینکها حرفهای شوید
بعد از اجرای کمپینهای خود میتوانید به کمک انواع تست A/B یا کمک گرفتن از ابزار آمارگیر لینک کوتاه که به شما جزئیات دقیق کلیک روی لینکها را میدهد، عملکرد کمپین خود را ارزیابی کنید.
این تستها کمک میکنند بدانید کدام شبکههای اجتماعی بیشترین ورودی و تعامل را در اختیارتان قرار میدهند و با توجه به ماهیتی که هر رسانه دارد، روی تبیین استراتژی مناسب تمرکز کنید.
جمعبندی نهایی
استفاده از لینکهای کوتاه در شبکههای اجتماعی نه تنها به بهبود ظاهر و جذابیت پستها کمک میکند، موجب افزایش نرخ کلیک، آنالیز بهتر کمپینها و بهینهسازی در محدودیت فضای کاراکتر رسانه خواهد شد.
بنابراین، اگر هنوز از لینکهای طولانی استفاده میکنید، وقت آن رسیده که با ثبتنام در زایا و ورود به دنیای کوچک لینکهای کوتاه، از مزایای بزرگ آن نهایت استفاده را ببرید.